Serviço de Entrega e Política de Devoluções - Le Grossiste CBD
Ao encomendar a Le Grossiste CBD, poderá usufruir dos melhores produtos em CBD no mais curto espaço de tempo possível. Oferecemos-lhe o serviço de entrega mais rápido disponível, com uma política de devolução que trata de todas as situações. Como sempre, Le Grossiste CBD coloca todo o seu know-how ao seu serviço!
O nosso serviço de entrega
Se quiser encomendar CBD em grandes quantidades, existe apenas um endereço: Le Grossiste CBD ! Para além de lhe oferecer produtos da mais alta qualidade, garantimos o melhor serviço de entrega. Todas as encomendas são preparadas com o maior cuidado e despachadas o mais rapidamente possível. Fazemos entregas em França, mas não só.
Os nossos pacotes
Enviamos cada encomenda no prazo de 24 horas após a recepção do seu pagamento. As embalagens são preparadas em França e têm embalagem neutra, o que garante a discrição da sua entrega. Dependendo das suas preferências, entregamos os seus produtos com ou sem as nossas etiquetas. No futuro, também planeamos ajudá-lo a criar as suas próprias etiquetas.
Além disso, podemos entregar produtos que já estão detalhados e, portanto, prontos para venda. Para venda a retalho, as flores e resinas são embaladas em frascos de vidro de 2g, 5g, 10g ou 20g, enquanto os óleos são contidos em garrafas de vidro colorido de 10ml, 30ml ou 100ml. Caso contrário, as nossas flores e resinas são embaladas em sacos de plástico transparentes e hermeticamente fechados. Quanto aos óleos, estes estão contidos em latas de 1 litro.
Somos muito transparentes quanto à composição dos nossos produtos. Dentro de cada pacote, terá acesso aos resultados das análises efectuadas pelo LEAF, um laboratório francês independente. Testamos cada produto para garantir a sua conformidade com as normas francesas e europeias relativas aos níveis de THC.
Entregas
Le Grossiste CBD efectua entregas em França, Bélgica, Luxemburgo e Espanha. A entrega é gratuita para encomendas superiores a 99 euros. Devido às formalidades aduaneiras e administrativas, não podemos efetuar entregas nos departamentos e territórios ultramarinos franceses. Para a Córsega, as entregas são efectuadas por Colissimo, GLS, Mondial Relay e, em breve, Chronopost.
Pode escolher entre três métodos de entrega no Le Grossiste CBD :
- Chronopost: este transportador permite-lhe receber a sua encomenda no prazo de um dia. A entrega é efectuada no seu domicílio e pode acompanhar a evolução da encomenda introduzindo o número de seguimento no sítio Colissimo (https://www.chronopost.fr/fr/suivi-colis). Este número de seguimento ser-lhe-á enviado por correio eletrónico ou mensagem de texto logo que a encomenda seja expedida. Para encomendas inferiores a 99 euros, os custos de entrega são de 9,90 euros.
- Colissimo: este transportador entrega a sua encomenda num prazo de 2 a 4 dias úteis. A entrega é efectuada no seu domicílio e pode acompanhar a evolução da encomenda introduzindo o número de seguimento no sítio Web da Colissimo (http://www.colissimo.fr/particuliers/home.jsp.). Este número de seguimento ser-lhe-á enviado por correio eletrónico ou mensagem de texto logo que a encomenda seja expedida. Para encomendas inferiores a 99 euros, os custos de entrega são de 14,90 euros.
- Mondial Relay: esta é a única transportadora disponível se residir no estrangeiro. A entrega é efectuada no ponto de distribuição escolhido pelo cliente e demora entre 2 e 6 dias úteis. Dispõe de um prazo de 10 dias para levantar a sua encomenda, mediante apresentação de um documento de identidade. Para saber o endereço do ponto de entrega, pode utilizar a função Track & Trace no sítio Web da Mondial Relay (https://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis/), utilizando o número de seguimento recebido por e-mail/SMS. Existem 11.000 pontos de distribuição em França, 3.000 em Espanha e 1.400 no Luxemburgo e na Bélgica. Os custos de entrega são de 14,90 euros para encomendas inferiores a 99 euros.
- Recolha no local: se tiver a possibilidade, pode recolher a sua encomenda nas nossas instalações localizadas na 60 rue des Cherchevets, em Suresnes, perto de Paris (92150). Naturalmente, esta opção de entrega é gratuita!
A nossa política de retorno
Desde a sua criação, Le Grossiste CBD tem sido o sítio de referência para tudo o que tem a ver com a compra de CBD em massa. A fim de lhe dar total satisfação, damos a maior importância à qualidade dos nossos produtos e à fiabilidade das nossas entregas. No entanto, pode contar com a nossa política de regresso em caso de circunstâncias imprevistas.
Convidamo-lo a contactar-nos por e-mail para contact@thewholesalercbd.com ou por telefone para 09 74 98 61 27. Teremos todo o prazer em ajudar-vos! Entretanto, por favor note que a nossa política de regresso baseia-se em duas situações específicas.
Não recebi a minha encomenda
Se ainda não tiver recebido a sua encomenda três semanas após o envio da encomenda, emitiremos um reembolso total. Basta contactar-nos por e-mail ou telefone e nós tomaremos medidas.
Atenção: se o número de rastreio indicar que a entrega foi feita, não lhe poderemos reembolsar. Terá de apresentar uma reclamação junto da transportadora.
Mudei de ideias
Se mudar de ideias após ter validado o pagamento da sua encomenda, tem um período de 15 dias a contar da recepção da encomenda para proceder a uma devolução e receber o seu reembolso. Só tem de nos contactar por e-mail ou telefone para que possamos intervir.
Atenção: é responsável pelo custo da devolução dos bens. Além disso, Le Grossiste CBD reembolsará apenas os artigos que não tenham sido abertos.
PAGAMENTOS SEGUROS
2 métodos de pagamento seguros:
- Diretamente em linha por cartão de crédito através do sistema de pagamento seguro Viva Wallet ou Checkout ;
- Transferência bancária para a conta da nossa empresa "MAMAFAMILLE SAS".
Contacte-nos para obter uma factura com todas as informações necessárias.
